Aby dokonać zwrotu wypełnij formularz zwrotu i umieść go w paczce. Następnie nadaj paczkę na nasz adres: MyMeri, ul. Szczęśliwicka 29a/62 02-353 Warszawa, tel. 509 784 677

Nie jest to obowiązkowe, jednak umożliwia nam to weryfikację mankamentów.

Nasi Klienci mają 14 dni na zgłoszenie chęci zwrotu na adres email: kontakt@mymeri.pl i kolejne 14 dni na nadanie do nas zamówienia. Jeśli chęć zwrotu nie zostanie odnotowana musisz nadać go w ciągu 14 dni.

Zwrot należy wysłać na adres: MyMeri, ul. Szczęśliwicka 29a/62, 02-353 Warszawa, tel. 509 784 677

Wybór przewoźnika, z pomocą którego paczka zostanie zwrócona należy do Ciebie. Jeśli chcesz nadać zwrot za pośrednictwem Poczty Polskiej prosimy o nadanie jej w formie paczki, nie listu. Jeśli natomiast chcesz wysłać zwrot za pomocą paczkomatów prosimy o wybór możliwości „Paczkomat-dom”. W przeciwnym wypadku paczka nie zostanie do nas dostarczona.

Zwracane produkty nie muszą być zapakowane w nasze pudełka. Konieczne jest jednak ich odpowiednie zabezpieczenie tak aby nie uległy ewentualnym uszkodzeniom podczas transportu.

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwracanego towaru środki za zamówienie zostaną zwrócone na konto.

Środki zwracamy zawsze tą samą metodą jaką opłacone było zamówienie.

W sytuacji gdy zwracany towar był zakupiony ze środków z karty podarunkowej zwrot kwoty nastąpi na kartę podarunkową, w adekwatnej wysokości do wydanych środków.

Wymiana towaru zakupionego w sklepie internetowym nie jest możliwa. W sytuacji kiedy produkt nie spełnia oczekiwań Klientów konieczny jest jego zwrot oraz złożenie i opłacenie nowego zamówienia.

Tak, masz prawo do zgłoszenia reklamacyjnego – skontaktuj się z nami telefonicznie +48 509 784 677 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej kontakt@mymeri.pl. Zgłaszając reklamację, musisz podać imię i nazwisko lub nazwę zamawiającego towar, numer zamówienia, opisać przedmiot reklamacji oraz wskazać żądanie związane z wadliwością towaru. Wzór formularza zgłoszenia reklamacyjnego możesz pobrać tutaj

Reklamowany towar wraz z formularzem reklamacyjnym musisz przesłać na własny koszt na nasz adres: MyMeri, ul. Szczęśliwicka 29a/62 02-353 Warszawa, tel. 509 784 677

Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w terminie do 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego produktu.